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患者サービス係

当院へご通院の患者さんからいただくご意見・相談・苦情に対応し、患者さんの安心・安全に努めています。ご用がありましたら、総合案内受付・利用者相談窓口にお声かけ下さい。

支援内容

  • 受付にて総合案内をおこなっています。
  • 看護・療養・緩和ケアについての相談を利用者相談窓口にてお受けしています。
  • 電話によるご意見・相談・苦情などに対応しています。
  • ご意見箱からの回収・検討などをおこなっています。
  • 入院・外来患者満足度調査を実施しています。