患者サービス室概要・主な業務
概要
患者サービス室は、当院へ通院している患者さんからいただくご意見・相談・苦情等に対応し、患者さんの安心・安全に努めています。
ご用のある際は、利用者相談窓口にお声かけください。
主な業務
- 利用者相談窓口の管理・運営
- ご意見箱の管理、集計報告、及びご意見への回答掲載
- 医療サービス委員会の事務局として
・毎年患者満足度調査を実施、集計及び内容の分析と結果の公表報告
・外来棟1階待合ロビーの装飾 - ボランティア委員会事務局として
・院内の各活動場所におけるボランティア活動の管理及び運営
・患者図書室の管理及び運営
連絡先
電話番号:0422-47-5511(代表)
ボランティア募集について
※現在募集停止中
「外来案内」「患者図書室での図書貸し出し」をしてくださる方を募集しています。
◎ 活動をご希望される方は、下記までご連絡ください。
連絡先
患者サービス室 ボランティア活動員募集担当
電話:0422-47-5511(内線:5139、5157)
受付時間:平日9時00分~16時00分