杏林大学医学部付属病院では、医療サービスの改善・向上を目的に「患者満足度調査」を実施いたしました。ご協力を賜りありがとうございました。
　調査結果がまとまりましたので、概要を報告いたします。

【アンケート調査の概要】
１．調査対象：外来・入院患者
２．調査期間：外 来　2019年7月 1日（月）～ 5日（金）〔 5日間 〕
　　　　　　　病 棟　2019年7月16日（火）～ 31日（水）〔 16日間 〕
３.調査票回収数：
　　〔外 来〕回収数　1,168枚（配布数 2,000枚　回収率58.4％）前年比 ＋1.3％
　　〔病 棟〕回収数　 365枚（配布数 525枚　回収率69.5％）前年比 ＋0.6％

　今年度は、「外来診療待ち時間」や「外来予約システム」「院内設備」に関するご意見が多く寄せられました。
　今回のご意見を真摯に受け止め、当院の理念である「あたたかい心のかよう、良質な医療を患者さんに提供します」の実践に向けて改善に取り組み、皆さまのご期待に応えられる病院作りを目指します。

●外来患者　調査結果

・各項目の結果はこちら（PDF版）
●入院患者　調査結果

・各項目の結果はこちら（PDF版）