カテゴリー: 緊急情報

FACSAriaのワークステーションが起動しない現象が発生してます。 現在、日本BDにて対処を検討中ですが、修復までFACSAriaはご利用できません。 大変ご迷惑をおかけいたします。 　 ＜今後の経過は下記コメント欄に […]

FACSAriaのアジテーター部分に障害が発生し、サンプルが流れない。

FACSCaliburの内部洗浄機能（PRIME）が行えない状態が発生しています。 2014年6月13日（金）10:00〜（終了時刻未定）に、日本BDによる緊急点検が実施されます。

FACSCanto 2のCSTが１回で成功せず、続けて２〜３回行わないと成功しない不具合が発生しています。 2014年6月13日（金）10:00〜（終了時刻未定）に、日本BDによる緊急点検が実施されます。

FACSAriaの送液ポンプの異常のため、スタートアップが出来ない不具合が発生しています。本日、日本BDによる緊急点検が実施されます。

昨日発生したFACSCaliburの障害ですが、日本BDより交換パーツを送付して頂き、FCM部門にて部品交換を行った結果、修復いたしましたのでご連絡いたします。なお、障害が発生していた箇所は２つの電磁バルブです。

現在、FACSCaliburにトラブルが発生中です。 2014年2月5日にBDに連絡後、修復作業を行う予定です。 皆様には大変ご迷惑をおかけいたします。 今後の進捗状況についてはこちらでご案内いたします。

先日よりFACSCanto IIでCSTが通らない障害が発生しておりましたが、昨日の日本BDによる検査でリストリクターに不具合があることが分かりました。当該部品の交換作業を実施した結果、復旧しました。

現在FACSAriaに下記障害が発生しており、修理依頼中です。 ご利用者の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修理完了まで今しばらくお待ちください。 　 ・ストリームが安定しない。 ・フローレートが安定しない。 ・サイド […]