概要

Zoomのアカウント・ID・パスワードについて

大学の研究や講義向けに、ミーティング主催時の時間制限等がない有料版のZoomアカウントを付与しています。学生には入学時、教職員には申請後に付与しています（申請方法はこちら）。

  • ID（メールアドレス）：杏林学園から付与しているメールアドレス
  • パスワード：アクティベート時に自身で決めたパスワード（メールアドレス自体のパスワードや統合認証パスワードとは連携していません）

Zoomのパスワードのリセット（変更）方法

　Zoomのパスワードを忘れてしまった場合、以下の手順にてリセット（変更）可能です。

  1. パスワードリセット画面（zoom.us/forgot_password）にアクセスします。
    サインイン画面の「パスワードをお忘れですか？」のリンクからもアクセスできます。
  2. 杏林学園から付与されているメールアドレスを入力し、reCAPTCHA（正当なユーザか自動化ロボットかを区別するためのサービス）をチェックします。
  3. [送信] をクリックします。
  4. パスワードをリセットするためのリンクが記載されたメールが届きます。 メール内のリンクをクリックします。
  5. 新しいパスワードを入力します。
    Zoomのパスワード要件
    　・8文字以上、32文字以下であること
    　・一つ以上の英字（大文字と小文字の両方を含める）と数字であること
    　・1種類の英数字のみ（例：「aaaaaa」）、連続した英数字（例：「123456」）ではないこと
    　・スペース（例：「Go Zoom」）が含まれないこと
  6. 確認のために新しいパスワードをもう一度入力します。
  7. [保存] をクリックします。 パスワードがリセットされ、Zoom ウェブポータルにサインインできるようになります。
  8. [マイ ミーティングに移動] をクリックして、ウェブポータルにアクセスします。

　パスワードがリセットされたことを確認するメールも届きます

　パスワード誤り等でサインインを複数回誤った場合、３０分間サインインがロックされます。
　　３０分間お待ちいただくか、お急ぎの場合は総合情報センターにロック解除をご依頼ください。

サインイン時にワンタイムパスワードが求められる場合について

　サインイン時、以下の原因によりワンタイムパスワードを求められる場合があります。

  • 普段と異なる場所からのサインイン（場所判断はIPアドレスで行われます）
  • 普段と異なる方法（WebまたはZoom Clientアプリ）のサインイン
  • 普段と異なるデバイスからのサインイン
  • 一定期間サインインが無い場合

　この場合Zoomのサインインに使用している杏林メールの受信ボックスへ、パスワードが届いています。
　Outlook　にサインインをして、受信メールを確認してください。

　杏林メール自体のパスワードを忘れてしまった際は、総合情報センターにお問い合わせください。